Livret
d’accueil.
Les informations essentielles pour préparer votre arrivée, comprendre le déroulement de votre formation et savoir vers qui vous tourner.
Télécharger le livret d’accueil (PDF)Bienvenue chez STEP’UP Consulting
Ce guide rassemble les principaux repères utiles à votre parcours. Les informations propres à votre session — dates, horaires, adresse, nom du formateur, matériel nécessaire et programme — sont précisées dans votre convocation, votre programme ou les documents transmis par votre entreprise.
Les formations actuellement présentées au catalogue sont organisées en intra-entreprise : elles sont préparées avec le commanditaire et se déroulent dans les conditions définies pour la session.
Avant la formation
Le programme
Le matériel
Accessibilité
Pendant la formation
La formation débute par l’accueil des participants, la présentation des objectifs et le rappel du cadre de la session. Les séquences alternent apports, échanges, exercices et mises en situation selon le programme suivi.
Accueil et cadrage
Présentation du déroulement, des objectifs, des règles de fonctionnement et, si nécessaire, positionnement de départ.
Apports et pratique
Alternance entre contenus pédagogiques et exercices directement reliés aux situations professionnelles.
Échanges et questions
Les participants sont encouragés à poser des questions et à partager des cas utiles au groupe dans le respect de la confidentialité.
Bilan de session
Un point de fin de formation permet de revenir sur les acquis, les difficultés et les prochaines étapes.
Méthodes pédagogiques et évaluation
Pédagogie active
Évaluation des acquis
Traçabilité
Fin de formation
Vos repères pendant le parcours
Sécurité
Assiduité
Respect
Réclamation
Handicap
Données et supports
Questions fréquentes
Que dois-je apporter le jour de la formation ?
Référez-vous à votre convocation ou aux consignes transmises par votre entreprise. Pour une formation nécessitant du matériel particulier, celui-ci est précisé avant la session.
Que faire si je suis en retard ou absent ?
Prévenez dès que possible le contact de la session. Les conséquences sur l’attestation ou le financement éventuel dépendent des conditions applicables.
Puis-je demander un aménagement ?
Oui. Signalez votre besoin en amont afin que STEP’UP Consulting puisse vérifier les adaptations possibles avec l’entreprise et le lieu de formation.
Comment faire une réclamation ?
Commencez par signaler la difficulté au formateur ou au contact administratif. Vous pouvez aussi transmettre votre demande via la page Contact.
Où trouver le règlement intérieur ?
Le règlement intérieur est accessible depuis le menu Infos Public et reste consultable pendant toute la durée du parcours.
Gardez ce guide à portée de main
Pour les détails propres à votre session, votre convocation et votre programme restent les documents de référence.
Télécharger le livret d’accueilPoser une question